Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN Borduurkado VoF

INLEIDING EN TOEPASSELIJKHEID

Artikel 1 - Identiteit van de Ondernemer

• Naam onderneming: Borduurkado VoF

• Adres: Rembrandtlaan 4, 9646 DH Veendam

• Telefoonnummer: 0598-382325

• Mobiel/WhatsApp: 06-41525567

• E-mailadres: info@borduurkado.nl

• KvK-nummer: 68794851

• Btw-identificatienummer: NL857595349B01

Artikel 2 - Algemene Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op elk aanbod van Borduurkado VoF (hierna: "Borduurkado") en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Borduurkado en de consument (hierna: "klant" of "u").

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Borduurkado aangeven op welke wijze de Voorwaarden bij Borduurkado zijn in te zien en dat zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

3. Door het plaatsen van een bestelling en/of het bezoeken van de website www.borduurkado.nl aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.

4. Indien naast deze Algemene Voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, prevaleren de meest gunstige bepalingen voor de klant.

DE OVEREENKOMST

Artikel 3 - Het Aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

    

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Borduurkado niet.

    

3. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Borduurkado kan echter niet garanderen dat de op de website weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten, aangezien dit afhankelijk is van de instellingen van uw beeldscherm.

Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Borduurkado onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

3. Borduurkado treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

4. Borduurkado kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Borduurkado op grond van dit onderzoek gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

PRIJS EN BETALING

Artikel 5 - Prijzen

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke regelingen.

2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen van overheidswege.

3. De prijzen zijn exclusief eventuele verzend- en handlingskosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 6 - Betaling

1. De klant dient betalingen te voldoen conform de in de bestelprocedure en op de website aangegeven betaalmethoden.

2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Borduurkado te melden.

3. In geval van wanbetaling van de klant heeft Borduurkado, behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de klant kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

LEVERING EN UITVOERING

Artikel 7 - Levering en Uitvoering

1. Borduurkado zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

    

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Borduurkado kenbaar heeft gemaakt.

    

3. Borduurkado zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

    

Artikel 8 - Producten op Maat (Uitsluiting Herroepingsrecht)

1. Het recht van de klant om de overeenkomst te ontbinden (herroepingsrecht) is uitgesloten voor producten die:

   • tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant (maatwerk);

   • duidelijk persoonlijk van aard zijn (zoals gepersonaliseerde borduursels).

2. Let op: Aangezien Borduurkado in hoge mate gepersonaliseerde producten levert, zal het herroepingsrecht vaak niet van toepassing zijn. Dit moet duidelijk gecommuniceerd worden bij de aankoop.

GARANTIE EN KLACHTEN

Artikel 9 - Conformiteit en Garantie

1. Borduurkado staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Artikel 10 - Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd (idealiter binnen 7 dagen) nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Borduurkado.

2. Bij Borduurkado ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Borduurkado binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

OVERIGE BEPALINGEN

Artikel 11 - Gegevensverwerking

1. Borduurkado verwerkt persoonsgegevens van de klant conform het gepubliceerde Privacybeleid. De klant stemt in met deze verwerking door gebruik te maken van de Dienst.

Artikel 12 - Aansprakelijkheidsbeperking

1. De aansprakelijkheid van Borduurkado voor directe schade is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Borduurkado wordt uitbetaald, dan wel tot de factuurwaarde van de bestelling, met een maximum van € 500,-.

2. Borduurkado is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 13 - Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan, naast wat er op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Borduurkado geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Borduurkado niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

Artikel 14 - Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Borduurkado en de klant waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen tussen de partijen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Borduurkado is gevestigd.

Artikel 15 - Wijziging van de Algemene Voorwaarden

1. Borduurkado behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig op de website gepubliceerd. De geldende versie van de Algemene Voorwaarden is steeds te vinden op deze pagina.

2. De klant wordt geacht de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden te aanvaarden.